Компания предоставляет гарантию на герметичность швов аквариумов 1 год со дня покупки.
Гарантия на работу электрооборудования (исключая лампы) составляет 1 год.
Если товар вышел из строя не в результате брака, а в результате неправильной эксплуатации, претензии не принимаются.
Прежде всего, это касается механических повреждений.

Согласно Статьи 26.1 Закона "О защите прав потребителей" Вы можете вернуть в течение семи дней, не считая дня покупки, купленное оборудование, при условии, что оборудование было не установлено, не эксплуатировалось и сохранена заводская упаковка. По истечении семи дней, но в пределах гарантийного срока, мы заменим или отремонтируем бракованный товар.

Гарантия остается в силе при соблюдении следующих инструкций: аквариум на тумбу (либо другую предназначенную для этого поверхность) устанавливается на 5-7-ми миллиметровый полиуретановый коврик; поверхность, куда устанавливается аквариум, должна быть чистой, без песчинок и камушков, она должна быть идеально ровной; после установки и заполнения водой аквариум запрещается передвигать;

Мы не предоставляем гарантию:

• на люминесцентные лампы (они проверяются в офисе и возврату либо обмену не подлежат).
• в случае наличия у изделия механических повреждений;
• если утрата работоспособности произошла в результате неправильной сборки сложного изделия
  (фильтры, стерилизаторы и проч.).